Bei unmittelbarer Gefahr zuerst Hilfe zur Gefahrenabwehr
Lose Bauteile, instabile Bereiche und herabfallende Teile können Menschen gefährden. Meiden Sie den betroffenen Bereich und betreten Sie das Dach nicht selbst. Bei unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich an die zuständige Notrufstelle.
Das Anfrageformular ist kein Notrufkanal. Es kann keine unmittelbare Einsatzentscheidung oder rechtzeitige Gefahrenabwehr sicherstellen.
Die Dringlichkeit nachvollziehbar beschreiben
Nennen Sie die Gebäudeadresse, Dachform, den Zeitpunkt und den beobachteten Schaden. Wichtig ist, ob Wasser in Innenräume gelangt, ob lose Teile sichtbar sind und ob sichere Zugänge vorhanden sind. Beschreiben Sie nur Beobachtungen; eine Diagnose aus der Ferne ist damit noch nicht möglich.
Verfügbarkeit, erforderliche Sicherungsmaßnahmen und weiterer Ablauf müssen im Einzelfall geklärt werden. Es gibt keine garantierte Reaktionszeit und keine zugesagte Rund-um-die-Uhr-Besetzung.
Eine Notreparatur kann vorläufig sein
Eine vorübergehende Abdeckung oder andere Sicherung soll weitere Schäden begrenzen. Sie ersetzt nicht die spätere Untersuchung und endgültige Instandsetzung. Umfang und Haltbarkeit eines Provisoriums hängen von Situation und Ausführung ab.
Bei einem Sturmschaden sind Dokumentation und dauerhafte Reparatur getrennte Schritte. Nach einer Sicherung ist zu klären, welche Bauteile endgültig erneuert werden müssen.
Den weiteren Reparaturweg vorbereiten
Fotos vom sicheren Standort und Angaben zu früheren Schäden können die anschließende Prüfung unterstützen. Betroffene Innenräume und bereits erfolgte Maßnahmen sollten dokumentiert werden.
Die Dachreparatur beschreibt die dauerhafte Instandsetzung. Bei einem flachen Dach kann eine Untersuchung der Abdichtung und ihrer Details erforderlich sein. Ein bestätigtes Formular ist noch keine Termin- oder Ausführungszusage.